תקנון האתר

מבוא

1. ברוכים הבאים לאתר של יעל מרום – גיוס וליווי תהליכי קריירה.

2. יעל מרום, יועצת ארגונית, מגייסת בכירים ומומחים, ומלווה מנהלים ובכירים בצמתי שינוי ומעבר, כבר למעלה מעשרים שנה.

3. בעלת ניסיון רב כמנהלת משאבי אנוש ופיתוח ארגוני בארגון, כאשת אבחון בפילת, כמנהלת תחום בכירים בחברת השמה, כיועצת לארגונים ומנחה בקורסים לפיתוח מנהלים וכיום כמגייסת ויועצת קריירה עצמאית. 

4. אני מביאה לעבודה שלי תפיסה הוליסטית שמשלבת ליווי אישי, חיבורים והתפתחות הן למנהלים והן להנהלות.

5. האני מאמין שלי הינו: לעזור לאנשים ולארגונים לזהות מה נכון להם עכשיו — וליצור את החיבור שמאפשר לדבר הבא לקרות.

6. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט (להלן: "האתר") שכתובתו www.yaelmarom.co.il המופעל על ידי יעל מרום   ע.מ 027752385, שמשרדיה בכתובת המלכים 9, רמת השרון (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר" או "בית העסק").

7. האתר משמש להצגת השירותים המקצועיים המוצעים על ידי יעל מרום בתחומי הקריירה, הליווי האישי והמקצועי, ייעוץ קריירה, ליווי מנהלים ובכירים, תהליכים קבוצתיים, מפגשים, סדנאות, אירועים ושירותים נלווים (להלן: "המוצרים").

8. כל השירותים הניתנים לרכישה באתר יפורטו בעמוד השירות הרלוונטי, לרבות, לפי העניין, מהות השירות, מספר המפגשים, אופן קבלת השירות, מועד השירות ומחירו.

9. כל רכישה באתר מתייחסת לשירות המפורט בעמוד הרכישה או בטופס ההזמנה.

10. השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה, הרשמה או צפייה בתכנים, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר שמובאת בנספח ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

11. אם אינך מסכים לתנאי התקנון – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
    

הגדרות

12. "משתמש" – כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע בו פעולה כלשהי.

13. "קורס דיגיטלי" – תוכן מקוון, לרבות סרטונים, קבצים, שיעורים מוקלטים או חיים, הנמסר באמצעים דיגיטליים.

14. "עסקה" – התקשרות בין המשתמש לבין החברה לרכישת מוצר דרך האתר.

 ביצוע הזמנה - תהליך הרכישה והתשלום

15. כל לקוח המעוניין לרכוש שירות ימלא את הפרטים הנדרשים בטופס ההזמנה ויבצע את התשלום באמצעות מערכת הסליקה באתר.

16. על הלקוח למסור פרטים מלאים, נכונים ומדויקים, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי חשבונית, ככל שנדרשים.

17. האחריות לנכונות הפרטים שנמסרו בעת ההזמנה חלה על הלקוח.

18. לאחר השלמת תהליך הרכישה ואישור התשלום תישלח ללקוח הודעת אישור ו/או קבלה לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת הרכישה.

19. עסקה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תקין ממערכת הסליקה ו/או מחברת האשראי.

20. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים/אינם כוללים מע"מ – לפי המפורט בדף המוצר.

21. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי תשלום המוצעים באתר ובכפוף לאישור חברת הסליקה.

22. סליקת כרטיס האשראי מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני המוסמך לכך, בהתאם למערכת הסליקה המוטמעת באתר.

23. השלמת העסקה מותנית באישור התשלום בפועל.

24. המחיר הקובע לעסקה הוא המחיר שהוצג ללקוח במועד ביצוע ההזמנה.

25. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בן 18 ומעלה, בעל כשרות משפטית מלאה.

26. ביצוע רכישה מותנה במסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.

27. החברה רשאית למנוע שימוש באתר ו/או ביטול עסקה, לפי שיקול דעתה, במקרה של שימוש לרעה או הפרת התקנון.

28. החברה אינה שומרת מידע פיננסי רגיש ופרטי כרטיס אשראי והסליקה מתבצעת ישירות מול חברות האשראי, כמפורט במדיניות הפרטיות.

ביטול עסקה והחזר כספי

29. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולכל דין החל על העסקה – ובהתאם לתנאים האמורים בעת הרכישה, בדף המוצר ושיקול דעתה הבלעדי של החברה גבי נסיבות הביטול.

30. ככל שהלקוח זכאי לבטל את העסקה, ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות דוא"ל: yael@yaelmarom.co.il 

31. בהודעת הביטול יש לציין, ככל שניתן, את שם הלקוח, מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל ופרטי העסקה.

32. החזר כספי יבוצע, ככל שניתן, לאותו אמצעי תשלום שבאמצעותו בוצעה העסקה.

33. בעסקה בתשלומים, ככל שנקבע על ידי החברה כי הלקוח זכאי להחזר - ההחזר יבוצע בהתאם לאופן שבו מאפשרת חברת האשראי לבצע את ההחזר ובהתאם לדין.

34. במקרה של ביטול עסקה כדין, ההחזר יבוצע בהתאם להוראות הדין ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שניתן. החברה אינה אחראית לתקלות שמקורן בגורמים חיצוניים כגון חברות סליקה, בנקים או ספקי תקשורת.

35. בית העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור המותר על פי דין.

אספקת מוצרים דיגיטליים

36. קורסים דיגיטליים – לרבות הרצאות ומפגשים דיגיטליים, יסופקו באמצעות גישה מקוונת, קישור, חשבון משתמש או דוא"ל – בהתאם לאמור בדף המוצר.

37. הגישה לתכנים הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.

38. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או להעביר את התכנים לצד ג' כלשהו.

אספקת השירות

39. לאחר אישור התשלום יסופק השירות בהתאם לתיאור השירות באתר ולפרטים שנמסרו ללקוח במועד הרכישה.

40. שירותים אישיים , כמו לדוגמא פגישת יעוץ אישית, יינתנו במועד שיתואם בין החברה לבין הלקוח.

41. שירותים קבוצתיים, סדנאות ואירועים יינתנו במועד ובמיקום המפורטים בעמוד השירות או באישור ההזמנה.

42. במקרה של שירות מקוון, פרטי ההתחברות או ההשתתפות יישלחו ללקוח באמצעי הקשר שמסר בעת ההרשמה.

43. החברה אינה מתחייבת לתוצאה מקצועית או תעסוקתית מסוימת כתוצאה מקבלת השירות.

 ביטול או שינוי מועד של פגישה

44. לקוח המבקש לשנות מועד של פגישה מתבקש להודיע על כך מוקדם ככל האפשר.

45. בכל מקרה של אי-הגעה או ביטול יחולו התנאים שנמסרו ללקוח בעת רכישת השירות, בכפוף להוראות הדין.

46. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות ביטול המוקנות ללקוח על פי דין.

ביטול או שינוי אירוע על ידי החברה

47. החברה רשאית לשנות את מועד האירוע או לבטלו בנסיבות המצדיקות זאת.

48. בעת ביטול אירוע על ידי בית העסק, הלקוח יקבל הודעה ויוצעו לו האפשרויות הרלוונטיות בהתאם לנסיבות ולדין.

49. ככל שהדין מחייב החזר כספי, ההחזר יבוצע בהתאם להוראות הדין.

אחריות ביחס לשירות

50. השירותים באתר הם שירותי ליווי, ייעוץ והכוונה מקצועיים.

51. הלקוח מצהיר ומאשר בזאת כי הוא מבין שהשירות אינו מהווה התחייבות לקבלת משרה, קידום, שינוי תפקיד, שיפור שכר או תוצאה עסקית או מקצועית מסוימת.

פרטיות ומידע

52. בעת ביצוע רכישה או הרשמה עשוי בית העסק לאסוף פרטים אישיים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה ומתן השירות.

53. החברה אוספת ושומרת מידע בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר, שהינה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

54. המידע ישמש לצורכי תפעול האתר, מתן השירות ועמידה בדרישות הדין.

אבטחת מידע

55. בית העסק עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים לצורך הגנה על האתר ועל המידע המוחזק בידיו.

שירות לקוחות

בכל שאלה בנוגע להזמנה, תשלום, חיוב, ביטול או קבלת השירות ניתן לפנות לבית העסק:

יעל מרום – גיוס וליווי תהליכי קריירה

דוא"ל:  yael@yaelmarom.co.il

 פרטי בית העסק

שם העסק: יעל מרום – גיוס וליווי תהליכי קריירה

ע.מ./ח.פ.:  027752385

כתובת: המלכים 9, רמת השרון

טלפון:  050-7822440

דוא"ל: yael@yaelmarom.co.il

אתר: www.yaelmarom.co.il

אחריות, ויתור והגבלת אחריות

56. כל התכנים, ההדרכות, הסרטונים והחומרים הנלווים באתר ובבלוג, ניתנים לצרכים לימודיים והעשרת ידע בלבד.

57. מובהר ומוסכם בזאת כי התכנים אינם מהווים תחליף לאבחון, טיפול, ייעוץ או ליווי אישי.

קניין רוחני

58. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, עיצובים, טקסטים, קבצים וסימני מסחר – שייכים לחברה בלבד.

59. אין לעשות כל שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

60. בכל מקרה שבו נעשה שימוש מוסכם במידע מהאתר, יש להפנות לאתר זה באמצעות קישור (link ).
    

שיפוי

61. המשתמש מתחייב לשפות, לפצות ולהגן על החברה, עובדיה, מנהליה, ספקיה ומי מטעמה, בגין כל טענה, דרישה, תביעה, נזק, הפסד, הוצאה או עלות, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין, שייגרמו להם עקב הפרת תקנון זה, שימוש שלא כדין באתר או בתכנים, או עקב נזק שנגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש בתכנים.
    

ויתור על תובענות ייצוגיות

62. המשתמש מסכים ומאשר בזאת כי כל מחלוקת, דרישה או תביעה הנוגעת לשימוש באתר, לתכנים או למוצרים, תתברר על בסיס אישי בלבד.

63. המשתמש מוותר במפורש, מראש ובאופן בלתי חוזר, על כל זכות להגיש תובענה ייצוגית, בקשה לאישור תובענה ייצוגית, או להצטרף כתובע או כתובע מיוצג להליך ייצוגי כלשהו כנגד החברה.

64. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי ויתור זה יחול במלוא ההיקף המותר על פי דין.

דין וסמכות שיפוט

65. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

66. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

שונות

67. החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה.

68. האמור בתקנון זה מהווה את מלוא ההסכמות בין הצדדים.

עודכן לאחרונה בתאריך  24/9/2026